Gruppo PRO ha un team di specialisti che si occupa di consulenza e di progetti nell’area sistemistica, offrendo ai propri clienti soluzioni sicure e affidabili che vanno al di là della semplice rivendita di hardware.
L’approccio al cliente si contraddistingue per essere basato su competenze tecnologiche che rendono Gruppo PRO ed i suoi professionisti capaci di gestire ambienti eterogenei e complessi.

Sempre più spesso all’interno delle aziende sta maturando la convinzione di concentrare gli investimenti nei processi più direttamente legati allo sviluppo del business.
D’altra parte gli ambienti tecnologici a supporto delle applicazioni diventano sempre più eterogenei, complessi ed articolati, richiedendo competenze specialistiche non sempre disponibili all’interno dell’azienda.
Questi due fenomeni determinano una crescente richiesta, da parte delle imprese, di servizi di supporto alla gestione ed amministrazione dell’infrastruttura tecnologica.

Gruppo PRO e’ in grado di offrire una gamma di servizi remotizzati (Remote Services) progettati e personalizzati secondo le specifiche richieste del cliente.

L’ambito del servizio può infatti riguardare specifiche piattaforme o specifici servizi, o essere esteso alla totalità dell’infrastruttura.
La tipologia di servizio può essere di monitoraggio remoto, con controllo della disponibilità e delle performance dei servers e dei servizi scelti; può essere attivato un servizio proattivo che, oltre al monitoraggio, preveda la gestione, l’amministrazione e l’intervento diretto sui servers e servizi scelti; può essere infine configurato e vero e proprio servizio di outsourcing, definendo gli opportuni SLA (Service Level Agreement).
Tutto questo lasciando l’infrastruttura presso la sede del cliente o spostandola presso un data center, scelto in funzione delle esigenze di sicurezza.